溜まる知識　～社員研修編～

アウトプレースメントとは

アウトプレースメントとは、転職の斡旋、再就職支援のことを指す。また、人員整理などの対象となった社員などの再就職サポートする事業の事もアウトプレースメントという。

コアコンピタンス

企業が競合他社に対して優位にある事業分野や自社独自のノウハウが修正している自社における中核部門。コアコンピテンス。

マーケットイン
マーケットインとは、企業が政策や販売活動をおこなう際に利用者(消費者)のニーズを満たす製品であることを最優先する考え方のこと。売れるものを作る、という考え方。対義語はプロダクトアウト。

CS (customer satisfaction)
顧客満足。顧客のニーズを満たす事により得られる顧客の満足。特に品質等での差別化が難しい業界では重視され、顧客へのサービスの個性化などによる差別化戦略のひとつ。

SWOT分析(SWOT analysis)とは、企業における事業分析法の一つ。ある事業について強み・弱み・機会・脅威から経営課題を浮き彫りにする手法。Strength(強み）weaknesses(弱み) opportunities(機会） threats(脅威）の頭文字から構成される。

クロスファンクショナルとは、近年の企業組織形態のひとつ。部門ごとに存在している知識や技法などを部門間で横断的に流通させる事で組織全体の機能強化をはかる組織形態。

チューター
チューターとは、個人指導の教師や研修会における助言者のことである。

アウトプレースメント
転職の斡旋、再就職支援のことを指す。また、人員整理などの対象となった社員などの再就職サポートする事業の事もアウトプレースメントという。

アジェンダ
実施するべき計画をさす。特に、国際的な取り組みについての行動計画をさす場合が多い。また、企業内では主に議事の日程や議題という意味で用いられる。

ソーシャルスキル
ソーシャルスキルとは、主に対人関係（挨拶・依頼・交渉など）の技能をさす。社会的スキル。