溜まる知識　～社員研修編～

コンピテンシー
それぞれの職種において、高い業績を上げ続けている人に見られる特性や特徴的な行動様式・スキル・価値観などを包括的に捉えたものである。業務における専門的知識などの能力ではなく、全体的な特性として見るのが特徴。知識や技術などの集合体といった意味ではなく、状況下において、特定の成果を出せる能力の特性である。
人事管理でも多く用いられており、今後の人事制度や評価制度の中心になっていくものとみられる。